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“Today全新标准店开业 新零售战术落地提升客户体验”

来源:甘肃经济信息网作者:濯昊更新时间:2021-04-13 18:24:02 阅读:

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标志杆

年轻人的“一日六餐”有越来越多的选择,无论多晚都可以吃到温暖的生食。 预定在店里购买、外卖、需要时进行选择。 居民可以紧急购买日用品,搭配好蔬菜,出了店很快就可以进入小区。 28日,位于碱口路的today星汇维港店开业。 这是托日新的标准店,也是推动数字化转型、实施新零售战术的落地成果。 今后,托业新店将以100平方米以上为主力,在1公里的生活区精准布局货架,如期20分钟配送快递等服务,为客户创造更方便、更高质量的生活。

新一代标准店让顾客很开心

一家叫today的新店在越秀星汇维港购物中心的一楼。 早上8点,很多上班族在店里吃早饭。 这家店给人的第一印象是通透明亮,临街全是落地玻璃,面对商场的一侧随时进出,毫无遮挡,全天候直通社区。 简洁清爽的设计风格,让客人赏心悦目。

星汇维港店是today的新一代标准店。 据现场介绍,店铺面积超过174平方米,卖场超过140平方米,收银台背景为4个休闲场所。 其周边的办公楼、商圈、社区非常成熟,接近轻轨1号线的碱口站。 离店50米的越秀财富中心,是托日总部所在地。 这家店运营成熟后,将成为today其他店的参考标准。

年末成立技术中心后,today开始实施新的零售战术,全面重构人、货、场。 今年9月1日,自主开发的新零售云平台成功上线,通过全国9个物流中心系统,成为智能店铺的基础。 新一代标准店是其新零售战术在正式落地线上的重要成果和战略合作。

一公里的生活圈满足“一日三餐”

据介绍,经过10年,每天的合计商品sku超过9000个,单店搭载的sku约为2000-3000个。 尽管年商品淘汰率超过8成,但仍难以满足部分客户的个性化诉求。 另外,对于年轻人来说,昂贵的场景已经不仅限于店铺内。

线下和线上贯穿,成为“今天”的必然选择。 今年夏天,today成立了o2o部门,逐步尝试了自助、周边配送等服务的安排。 星汇维港店开业后,以店仓一体的模式,为周边1公里生活圈的客户提供离线融合的标准服务,满足早餐、午餐、晚餐、午睡、夜宵、小吃的“一日六餐”诉求。

“根据客户每个场景的费用数据,分析其费用习性,可以提供准确的营销服务。 》today相关负责人介绍,通过新零售云平台的能力和与AlibabaCloud等的大数据合作,大力宣传在线运营,精细化会员管理、会员营销,进行单店研究。

预计今年第四季度,today将上线today app,实现“自助点餐+自助点餐+自助点餐+20分配送餐”等服务场景,吸引优秀合作伙伴上传,为客户提供一站式便利体验 “我们的today app对未来的展望是城市生活的管家,方便顾客触手可及,一日三餐都去today app。 ”。 相关负责人介绍。

架子变成“产品包”,按店正确配置

便利店的价值在于距离、时间便利,满足人们即时的诉求,提供急需的商品服务。 客流能否得到,取决于客户定位是否准确,商品是否是周边人群的日常需求。 因此,today以最好的网站、大店为主力,首先要考验其商品实力。

标题:“Today全新标准店开业 新零售战术落地提升客户体验”

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