[陇文化]实体书店门庭冷落 建文化地标或解困局(图)

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近日，新华书店将与JD.COM开放平台图书类别达成战略合作并正式进入平台的消息，再次引起人们对实体书店的讨论。

在电子商务日益发达的今天，更多的人更喜欢在网上买书，实体书店似乎也逐渐被遗忘。面对现实困境，实体书店应该如何反击和救赎自己？

最近《京华时报》对实体书店和网店进行了调查。

1994年7月，美国人在西雅图开设了世界上第一家网上书店亚马逊网上书店。随着亚马逊的成功，电子商务卖书成为席卷全球的热浪。1999年，网上书店正式进入中国，为中国人在实体店买书带来了新的便捷方式。

□书店

访问

读者多，买家少

11月27日，我分别参观了西单图书大厦、三联陶芬书店和佩吉内三里屯店。

发现在一些大型书店，很多人来逛书店。比起书架前的热闹，书店的收银员冷清多了。在西单图书大厦呆了一个小时，期间只有一个顾客去收银台买书。

网上浏览看不到书的内容，就去书店选书，写下书名，然后回去网上买。书店里，这样想的人不在少数。

分析

谈困难

房租上涨，利润下降

中国新华书店协会秘书长张亚山表示，消费者更愿意在网上买书是不争的事实，实体书店的光顾率日益下降。

张亚山说，从五年前开始，新华书店的整体利润每年下降20%左右。除了书的微利，房租和税收仍然是最大的问题。目前国家没有扶持民营书店的相关政策，新华书店只有县级及以下店面的减免税政策。但是大部分书店在城市还是开着的，没什么帮助。

除了新华书店，一些小型民营书店受到的打击更明显。前段时间因为即将倒闭而受到网友关注的威德书店经理表示，随着关注的热度逐渐退去，书店也回到了经营艰难的状态，勉强盈利。

谈改革

必须被改造成文化地标

面对浙江新华书店和四川新华书店以及JD.COM商城的合作，张亚山认为这不是长久之计。

张亚山说，如果书店在网上开店，如果网上价格低，会影响实体店的生意；如果价格和实体店差不多，就没有竞争力。这是一把双刃剑。

张亚山认为，面对当今电子商务的冲击，最好的办法就是书店发挥优势，抢读者。优点在于:体验性强，带给读者精神享受。

书店应该成为文化地标。张亚山表示，新华书店正在积极转型，努力成为北京新的文化地标。现在西单、王府井等图书大厦定期邀请文化名人学者来讲座等免费活动吸引读者。张亚山说，这样既能留住老客户，又能吸引一些新客户。

□电子商务

现象

活动多，价格低

登录网站，发现JD.COM商城、当当网、亚马逊网上书店都有很多打折活动。“200以上”、“100以上”、“98元以上”等标语随处可见，网上书店的图书分类也涉及到图书类型的方方面面，非常方便读者查找。

在西单图书大厦对比后发现，人民文学出版社出版的一套《四大古典小说》在西单图书大厦定价为199元，而在JD.COM商城、Dangdang.com和亚马逊网上书店的定价分别为117元、141元和132元。

分析

说劣势

不直观，无法比较

Dangdang.com公关经理侯峰峰表示，以Dangdang.com为例，网店一般不从批发商那里买书，而是直接与出版社合作。因为大量购买，他们可以得到非常低的价格。

侯峰峰说，网店没有实体书店的房租、人工、水电费用，可以半价到六折卖给读者，不亏。另外，由于实体书店的限制，一般不会有这么大的库存，而网上书店不存在库存积压的问题。

但侯峰峰也清醒地认识到，网上书店不会完全取代实体书店。侯峰峰说，在实体书店，读者可以自由阅读和比较，更直观地感受到书籍的魅力。这些服务不是一个只能通过电脑屏幕卖书的网店能提供的。

论发展

应该是实体店的补充

侯峰峰说，她一直看好网上书店的未来。

我们电商公司也在做一些改进。侯峰峰表示，目前网站也开通了图书试读功能，每本书都可以提前在线阅读一些章节，试图提升网店体验。

侯峰峰认为，网上书店虽然对实体书店影响很大，但不应该是竞争关系。网店和实体店各有优缺点。他们应该取长补短，重新分配市场份额，让消费者得到更好的服务。

此外，一些网站工作人员也表示，他们已经将目标转向电子书。电子书比纸质书便宜甚至免费，阅读起来更方便。他们不占用任何空的房间，最重要的是保护环境和节约资源。

□他山之石

国外书店的扶持政策

英国

政府对实体书店100年不征税。

法国

政府不仅长期免征书店所得税，还用大书店的税收回馈小书店，保证书店总数。

加拿大

政府为独立书店购买计算机设备支付一半的费用。

德国

政府不仅对书店免征所得税，还对增值税给予优惠。

日本和韩国

政府规定了图书的最低折扣，让实体书店和网上书店处于平等竞争的阶段。

□后续

那些在逆境中坚持下来的书店

一个

万盛书店

与咖啡饮料分享利润

海淀区成福路附近就有这样的书店。商店经理将咖啡店和书店结合起来，以实现双向利润。

书店经理说房租上涨是书店经营的最大压力。去年年底，由于租金压力，书店不得不搬迁，面积减少了400多平方米。商店的萎缩也导致书店活动急剧下降。

万盛书园门口，有一个醒目的招牌:在哪里看书就在哪里买书。这似乎暗示了北京第一家民营书店的生存尴尬。对此，店长解释说，现在看书的学生主要是没有购买力的学生。我们可以先培养客户群，以后他们有购买力的时候再支持我们。

作为书店经营的延伸，卖咖啡不仅能盈利，还能给读者一个更好的阅读和休息环境。

2

单向钢

经营一个演讲沙龙，让自己出名

在书店经营高质量的沙龙、讲座等活动也成为一些书店的盈利模式。

朝阳欢乐城就有这样的书店。店长小五说，书店每周能保证两三次免费活动，几乎涵盖文化圈所有领域。学者、作家、音乐家、导演，我们都邀请过。小吴说，它的活动方式多种多样，除了讲座和沙龙之外，还会举办一些小型的签售会或演出。

小吴说，书店自开业以来，一直坚持空理念，不仅为读者提供了一个买卖书籍的场所，还通过组织活动或销售周边文化产品为读者提供了一个文化空。

小武说，除了他对书籍的热爱，他为读者提供更好的阅读体验和振兴实体书店的责任感也是书店坚持下去的动力。

三

玉峰图书馆

指定观众培训成员

海淀区成福路附近有一家特色书店。书店以女书为主，突出定制和会员制。店长认为网上书店对其没有影响。

店长说，目前书店的装修以白色、粉色、紫色为主，书籍的分类也突出了女性的需求，比如亲子、美容、烹饪等。这里的书一般分为:女性写的书，为女性写的书，女性读的书。

这家书店的创始人说，2007年，女性书店在国内市场上仍然是空的一部分。经过一个月的试运行，她发现反响很好，各个年龄段的女性都会来这里。从此，她借鉴了美容界、洗车界成熟的会员制模式，为每一位会员量身定制其专属服务。目前女性阅读的市场需求很大，我看好书店的前景。

四

博古学院

只卖古籍也是收藏

不显眼的小门面，白色背景上褪色的红色招牌和30平方米的空房间被几个大书架占据。这是清华南路附近的一个古书院。

顾名思义，古代书院的书籍多为文史哲类书籍，其中有不少八九十年代的旧书和一些珍贵的古籍。

店主臧先生开这家书店已经十年了。臧先生说，书店前几年生意很好，现在书店生意逐年下滑。

臧说，他一直对文史哲书籍情有独钟，也喜欢收藏一些旧书和古籍。除了从批发商那里拿书，他还通过朋友买一些旧书来卖。这些书不仅出售，也是我自己收藏的。