[陇文化]一家言：棒喝不如规范

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《唐伯虎点亮秋香》《朱桓格格》《打金蛋》……近年来，各种电视互动游戏节目纷纷出现在电视台。为了赚取积分以换取有吸引力的奖品，一些观众沉迷其中。大部分都在手机上花了不少钱，但是获奖却“遥不可及”。有专家认为，这是一种伤害消费者的行为。如果不制止，就会变成新的公害。

随着现代通信技术的发展和电视节目的多样化，为了吸引更多的观众，电视互动游戏应运而生。可以说，它实现了电视媒体与It运营商的“联姻”，改变了受众被动的传播状态，是电视行业的一次飞跃。在高额奖金和奖金的诱惑下，一些观众不可避免地受到投机心理的驱使，积极参与其中，从而催生了电视互动市场的流行。业内有人指出，融合娱乐、智力、竞争等互动因素和互动模式的节目是未来电视互动节目发展的主要方向。

但这种被业内人士普遍看好的“朝阳产业”，在现实中往往会遇到“成长的烦恼”。如果当地工商部门和消费者协会不断接到投诉，参与者纷纷质疑互动游戏的真实性和合理性，认为奖项背后有很多花招。在网络上，甚至有游戏制作者揭露内幕，承认中奖号码是虚拟创造的，组织者擅自缩小中奖区域。另外，去年山西某地方的一款互动游戏因“收费的出台没有按照相关标准执行”等问题被有关部门处罚，一定程度上印证了人们的各种猜测。一时间，电视互动游戏仿佛变成了“过街老鼠”，叫嚣着，殴打着一个又一个。

其实想一想，电视互动游戏没有原罪，不能因为存在问题就否定这种新的传播模式。不如认真反思如何规范引导其沿着健康有序的轨道发展。通过分析不难发现，电视互动游戏现有的招数根本上是监管不力造成的。可以说，正是相关部门监管的相对滞后和跟不上电视互动游戏的发展，才使得机会主义者得到了空.

首先，电视互动游戏作为一个特殊的节目，在现有的广播电视法规中缺乏相应的规定，直接导致相关部门在审查时无法依赖。最明显的一点是，很多电视互动游戏节目都是录制播出的，违反了及时互动的原则，容易误导观众。但根据现有规定，很难对这种行为说“不”。其次，这些节目很少有公证人参加，主办方是“运动员和裁判”，大大降低了结果的真实性。即使涉及公证，也仅限于抽奖过程本身，不涉及中奖号码是否有效，奖品是否发放到位。运营商很容易利用这些“盲点”做文章。另外，互动游戏是虚拟行为，即使参与者质疑其真实性，也会因为刑侦难度而无法得到满意的处理。

鉴于电视互动游戏已成为投诉热点，部分当地消费者协会近日出面提醒消费者“注意不要被大奖冲昏头脑”。这种善意的提醒是必要的，但关键是要从根本上解决问题。有关部门要尽快研究，及时出台相应的规定加以约束。同时，互动电视游戏背后是由电视、制作人和通信运营商组成的利益链，这就要求广电、工商、通信管理等部门共同承担责任，相互配合，形成合力，从制作、播出等各个方面加强监管，给互动电视游戏一个真实的面目。