【财讯】多个银行设立网上商城 网购分期付款成卖点

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随着网购的人越来越多，网络费用成为各方面商家渴望的“香味盛宴”，银行也不例外。 目前，包括五大国有银行和民生、光大、招商等多家银行建立了自己的网上商城。

记者看到，这些银行自制的网上商城不仅涵盖了以前流传下来的资产管理、贷款等业务，还涵盖了食品、家电、珠宝和化妆品等多个行业。 另外，机票、酒店预约、旅行、网游订单卡的充值都齐全。

那么，与淘宝、京东、当时等老字号的网购商相比，银行网店到底有什么竞争特征呢？ 银行进入网络购物中心的真正意图到底是什么？ 对客户来说，真的能得到实惠吗？

1银行在网上作为“店主”出售“衣食住行”

服装、鞋子、首饰、数字家电……这些产品丰富的网上商城是你熟悉的淘宝，当时不是京东，而是看起来像风马牛的银行网上商城。 “银行也开网店卖东西，而且是平时使用的生活用品，最近发现很有趣”郭先生对记者说，他在浏览银行网站的时候无意中打开了网上商店街的链接，不仅是淘宝、京东，现在银行的网络

据记者调查，现在很多银行在网上开设商业街，但根据银行的不同，网络商业街有不同的名字。 例如，中国建设银行被称为善融商务，中国农业银行被称为购物易，招商银行被称为非常e购买，中国银行被称为银通商业街。

记者点击进入银行网上购物中心，页面和以前流传的购物网站几乎一样，左边是所有的商品分类，数字产品、家电、体育户外、包表到珠宝、家庭生活、汽车零部件、图书音像、酒店

在另一家银行信用卡商店街，记者观察到商店街的商品数量竟然达到了近1万件。 另外，和在淘宝等网站购物一样，客户订购商品后，系统会将该商品放入购物车。 然后，客户可以进入付款页，根据页面上的说明输入与信用卡相关的情况，从而实现交易。

在银行开设的网上购物中心，公司和个人可以开店交易，顾客可以在商业街自由搜索必要的商品。 与淘宝网[微博]一样，顾客必须在网站注册后在网上买卖。 但是记者在采访中发现，人们的生活已经离不开银行，但很多市民对银行开设网上商场的事件不清楚。 对此，银行官员表示，目前大部分银行都与其他网站合作建立了在线商场，因此没有广泛的推广。 但是，随着银行将来自己独立建设网上商城，一定会进行有力的宣传。

2银行网店卖的是不便宜的分期付款

对于许多选择网购的客户来说，价格便宜无疑是最重要的理由。 那么，银行网上购物中心的商品价格怎么样呢？ 根据记者的调查，那个商品的价格不仅比以前传来的购物网站高，而且比实体店高。

以现在的购物网站上很受欢迎的iphone 5为例。 在一家国有银行的网上商城，记者看到16g黑色iphone5商城的价格是5088元。 京东商城[微博]上，同样商品的叫价在4600元左右，淘宝网上的报价更低，大多在4000元以上。 记者从省城的实体店知道，同样的机器至今还不到5000元。 另外，在一些银行的网上购物中心，关于一些单反相机、笔记本电脑、化妆品、手机等商品，发现银行网店的商品销售价格比其他专业网店高得多。

价格不占特征的银行网上商城凭什么吸引顾客？ 对此，省城股份制银行信用卡中心的负责人告诉记者，在银行网上商店街的网购可以选择分期付款是最大的卖点，可以减轻顾客的购物压力。

很多客户都同意“分期付款”的方法。 特别是对工资水平不高的客户和想购买大商品的客户来说，这特别实用。 胡先生今年刚就业，最近看中了5000元以上的iphone5，刚就业就拿不出那么多钱。 然后通过朋友的介绍去银行网购中心，找到那个手机，选择分24期支付，每月支付200多即可。 “京东商城和淘宝网是不能分割的，还是有限制的，在银行的网络购物中心不用施加很大的经济压力就能得到自己想要的商品。 ”。

但是，虽然可以分期购买，但是很多银行网上购物中心都有限制，例如只接受本行的信用卡支付、需要登记、需要进入个人新闻等。 另外，据记者调查，很多银行网上商店街的商品种类还很齐全，但大部分情况下很难赢得专业购物网。 而且银行之间的差距也相当大。 例如，有些银行的网上商城商品数量超过万件，而有些银行信用卡的网上商城很简单，只有电脑、通信、数字等5、6种商品。 持卡人网购不是余地。

3以前，电商淡淡地报道了银行开网店的“另图”。

在电子商务行业，银行确实是初学者，但对于这样的同行竞争对手，淘宝、本、京东等电商领域的领导公司也很淡定。 阿里巴巴“微博”集团宣传部的员工，一方面银行的加入对旗下的购物网站影响不大，另一方面网购的人们的费用习性不容易改变，另一方面，现在银行的加入是做终端的，以前流传的购物网站是塑料的。

那么，面对以前传来的电商的强大，各银行为什么要采取开网店的乍一看“不正业”的行动呢？ 对此，省城某股票银行的相关负责人希望记者，银行开设网络商城，利用低价的电子商务平台，整合公司、个人客户资源，访问银行最擅长的支付、结算和融资等业务 银行的网上商城定位不是制作以前流传下来的电商模型，而是想以商城为纽带，结合银行自身的优势为用户提供服务。 特别是融资、结算，就是把以前传达的融资业务转移到网上。 “因为银行可以在网上商城把顾客的新闻，比如交易情况作为融资新闻的依据。 ”。

另外，对于通常的网上银行，银行自制网购的商品大多以本行的分期付款形式进行，不仅购买范围比较固定，还刺激了持卡人的卡使用频率。 另外，银行还可以通过收取分期付款的手续费来提高收益。 “另外，银行可以在网上商城扩大新的客户群体，增加客户信用卡的采用次数来获利，所以这可以解释银行网上商城的价格为什么没有什么特点。 这是因为电子商没有像以前那样靠商品的差额获利。 这些银行相关人士表示，现在网上商城的收益在银行整体收益中很少，但更多的银行独立建设网上商城，以此为主要推进业务，银行“电子商务”的规模今后会越来越大。

4在银行网店买东西观察免责条款

面对采访，很多市民出于对银行的信任，也赞同银行开设的网络购物中心。 但是，顾客需要观察的是，登录银行网上购物时，需要注意该页面不显眼位置的“免责条款”。

记者进入多个银行电子商城的网页，仔细调查后发现网站底部必须找到用小字链接的“免责声明”。 例如，“关于采用本平台，我表示同意承担采用本平台的所有风险”“通常邮购订单在卡中心审查原稿后，不得擅自取消或退货”等。 另外，多家银行的网上购物中心表示，顾客和商户在银行的网上购物中心交易时，如果发生商品的质量争论、价格争论、优惠促销争论等纠纷，顾客必须和双方协商处理。

在多家银行网上商场的“隐私声明”中，记者看到这样的话:“银行对本平台链接到的其他网站的隐私保护措施不负责任。 根据需要可以增加商业合作伙伴”“我不能向任何第三方提供、销售、出租或共享顾客的新闻资料，但为了方便客户的新闻资料，我会利用善融商业服务和其他组织的服务。 你同意并授权建设银行将你的相关情况资料传播给与我银行共同服务的合作机构，或从提供其他服务的我银行合作机构取得你的新闻资料”等规定。

对此，一位银行家告诉记者，现在各银行的网购中心引进了第三方商户，银行本身不提供咨询、投诉服务，也不承担协调顾客和商户之间的争论和纠纷的责任 因此，客户在此类商场购物时也必须仔细评估，保存相关证据，以免出现问题时不清楚。