[陇文化]评：媒体要加强守望，理智对待诚信缺失

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媒体在再现失信的社会现象，履行观看功能时，要理性对待，如实再现，不要保密；我们应该深刻批判，而不是生搬硬套。因为缺乏诚信的现象往往是“消极的”，大众传媒容易陷入对传播限制和封锁的误区，这本身就是大众传媒缺乏社会责任感的表现。

今天，加强诚信建设是我们应该充分重视的一个重要课题。其中，大众传媒发挥着不可或缺的作用。为了加快廉政文化建设，媒体应该有更大的社会责任感，特别是要加强自身的守望功能。

传播学学者总结了大众传播的诸多功能，其中之一就是监测环境，观察社会。只有媒体及时向公众公布自然和人类社会不断变化的信息，才能保证人类的正常生存和发展。具体而言，媒体应做好以下工作来强化手表功能:

首先，议程应该合理设置，以证明诚信文化的合理性。大众传媒具有设定议程的功能，即大众传媒对某些内容的报道与公众对这类内容重要性的认识成正比。只有加强诚信文化的再现，合理设置议程，媒体才能在公众心中形成对诚信建设重要性的深刻认识。

二是大力弘扬诚信精神，为诚信建设指明方向。大众传媒也有赋予社会地位的功能。即通过大众传媒传播的内容会成为社会关注的焦点，获得较高的知名度。代表我们优秀民族精神，闪耀着诚信精神光芒的人和事，经过大众传媒的宣传报道，将把诚信建设引向正确的方向。同时，由于大众传媒的传播，当事人的价值观和行为也会产生“正统”的传播效果，对受众自身诚实的思维和行为方式的形成产生潜移默化的影响。

第三，理性看待诚信缺失，合理引导舆论批评。媒体在再现失信的社会现象，履行守望职能时，要理性对待，如实再现，不要保密；我们应该深刻批判，而不是生搬硬套。因为缺乏诚信的现象往往是“消极的”，大众传媒容易陷入对传播限制和封锁的误区，这本身就是大众传媒缺乏社会责任感的表现。

对于失信的社会现象，关键在于如何去复制，但媒体不能走入机械复制的误区。机械复制是指大众传媒在复制诚信缺失现象时，只满足于履行告知义务，即满足于简单地向公众复制诚信缺失现象，而忽略了创造舆论进行批评的力量。大众媒体不是简单的“告知”活动。它传递的信息通常伴随着对事件的解释，提示人们应该采取什么样的行为。如果媒体忽视舆论批评的作用，很容易导致传播效果的异化，即实际的传播效果偏离甚至背离传播主体的意图的现象。

比如某电视台曾经播过这样一则法制新闻:一对夫妻买了一套农宅，签了购房协议。事后原业主得知原房将被征用修路，可以获得更高的补偿，于是单方面撕毁协议。最后，双方纠纷难以协调，难以打官司。法院以农民宅基地不能出售给城镇居民为由，裁定房屋买卖协议无效。当然，我国法律不允许买卖农民的宅基地是事实。但在这段新闻视频中，媒体使用了特写等各种视听手段，让观众对原房主违背承诺、反悔的行为留下深刻印象，却没有利用新闻批评的力量引导舆论对这种失信行为进行适度批评。一般来说，受众在接受信息传播时，会持有一种能够满足其需求和要求的心理现象。如果符合这种心理，就会达到积极的沟通效果；反而会造成传播效果的异化。在播出这个法律新闻的过程中，观众在充分了解到原房主不讲信用的事实后，会下意识地期待在节目上看到媒体对原房主的批评。这种期望落到空身上后，就会产生异化的传播效果:是否讲信用是小事，不值一提。

在允许影视剧等虚构艺术形式在大众媒体传播的同时，要更加注重加强媒体的守望功能。这些艺术形式与新闻、信息相比，追求的是艺术的真实，似乎离生活的真实更远。所以媒体人往往忽略了传播它们的社会责任。事实上，诚信文化的缺失会在公众中造成不良的传播效果。比如，一些影视作品在模仿诚信缺失的社会现象时，往往遵循自然主义而非批判现实主义，即满足于甚至热衷于机械地复制各种诚信缺失的现象，认为这是他们敢于直面生活的表现，而不是采取批判的态度和眼光。最典型的例子就是小品《不差钱》。整个小品的剧情线索是基于一个不老实的剧情点:一个酒店服务员因为一点小费，私下和客人达成协议，在客人招待客人的时候表演了一个双簧，引起了一系列的“笑声”。这部作品之所以会引起观众对“钱不坏，道德不坏”的讨论，根本原因在于对现实生活中的不诚实和关系的机械复制，而没有给予足够的批评。如果媒体一直这样下去，受众就会习惯于诚信缺失现象的存在，这就会让这些现象更加普遍和流行。这对社会诚信文化建设无疑是非常不利的。

一些影视剧以人物不诚实的突出细节刻画正面人物，容易导致观众自身的道德标准、是非标准和价值观的混乱。曾经热播的电视剧《潜伏》激起了职场追逐盗窃罪的热情。很多观众被剧中上下级错综复杂的关系和笑里藏刀的战术斗争深深打动。特别是，余则成的前后矛盾在观众眼中已经成为聪明和智慧的代名词，但他却忽略了余则成行为的背景——敌我关系。如何避免这种误读的传播效果？这需要媒体人的大脑来解决，他们将来会创作类似主题的艺术作品。

为了顺利进行信用建设，媒体迫切需要增强社会责任感，强化自身的守望功能。

杰森(作者:北京交通大学语言与传播学院传播系)