欢迎来到“甘肃经济信息网”,在这里您可以浏览到甘肃省12个市以及2个自治区最近发生的大小事,是世界了解甘肃的最好窗口。

主页 > 甘肃经济 > 【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

来源:甘肃经济信息网作者:濯昊更新时间:2020-12-31 08:20:02 阅读:

本篇文章4987字,读完约12分钟

销售副总裁被董事长高调引进,热血改革,但被强势的女办公室主任激烈兑换,董事长妥协,业绩作祟,还是有别的隐情?

■例子提供:寻找同行网站

年3月底,我去了一家集团企业,担任下属两个工厂的销售部和采购部的总经理。

当我听说我要去这家企业时,朋友们都反抗了。 这家企业产量很高,但市场同行评价普遍不好,产品质量差,拖欠供应商货款,企业通过融资运营扩张,因为资金链非常紧张。

董事长这次招募了4名企业、1名财务负责人、2名生产负责人,1名是我,目的是下一步就可以上市。 从个人职业规划来看,我认为这是变革的机会。 另外,和会长进行多次交流也很开心,所以接受了这个邀请。

我打算进企业第一个月,多注意,多听,多了解情况后再开展工作,但现实还把我抽得很厉害。

新任者上任新政受阻

我认为这是我见过的最弱的销售团队。

销售员福利差,只拿固定工资,没有加薪,没有审查,出差住几十元的酒店,没有饮食补助金,没有交通补助金。 员工大多是会长的亲戚或老乡,彼此关系多而杂。 从业务层面来看,无论地区、顾客,重要地区的很多业务员都抢夺同一客户,空白地区不希望开发。 企业也不授权,包括定价和其他,很多合理的销售名单被办公室主任强制取消,顾客评价不好,销售员积极性不高。

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

比较销售部的情况,几个月后,我提出了一些措施:实行提成制、提成分老业务员和新业务员两个等级,不同产品的提成额参照同行标准。 销售定价权由我决定,划分给销售员授权的地区,提高制定销售指标的出差津贴,增加提供出差饮食津贴和交通津贴的公司内部沟通,分享开发顾客经验和心得的营业部每周提交工作报告,新经营者每天提交工作报告

我向董事长和办公室主任提出这项改革提案后陷入了企业内部斗争。

新政面临的第一个障碍是办公室主任。

办公室主任是50多岁的女性,随着董事长10年,小组没有任何股票,但深受信任。 名义上是办公室主任,但在财务部工作。 财务部的大事点头,处理不了。 甚至几百元的货款退款,销售发票打不开的所有直接报告书,她每天都忙着跑去,承担贷款,承担折扣。 办公室行政她负责,重要的事情都管理好,送车接顾客她也点点头,做不到。 物流部,她负责。 采购部,她负责。 也管理生产她。 销售部不仅是她负责的,她是企业“最好的销售员”,销售量最多,售价最高,各销售的定价都向她点头,经常推翻销售员的销售订单。

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

虽然很难想象每月销售额在1亿日元以上的公司,但这种状况和结构。

企业结构还存在问题:需要融资,财务部在企业中地位最高,所以所有部门和运营都以财务部为中心,销售部只是配角,物流、采购等部门公然称为销售部,不需要合作。

其间,我和财务负责人主动找到了办公室主任,要求把部分权力分配给我们,有点不愉快。 两个月后,财务负责人因为受不了这样的环境,就这样离开了。 他一去,我一个人就很被动。

我的目的很简单。 尽快整理内部流程,开展外部业务。 但是,在政治斗争方面,不是办公室主任的对手。 许多改进措施很容易被她废除了。

价钱定下来了,订单也发生后,她找点理由翻船,重复了好几次,业务员没有自信,我也没有自信。 营业部的内部关系本身又多又杂。 一点措施是因为在提拔新人。 老同志很不满。 他们协助办公室主任废除改革。

尽管如此,销售商依然在慢慢进步,逐步整理,有些权力被办公室主任收回也没办法,但必须要求销售员适当的授权。

董事长妥协。

后来发生的事件,使我清楚地认识到了现实。

采购员(办公室主任的亲戚)谈了原料购买,1400吨,15200元/吨,因为必须购买总经理的签名才能支付。 根据分解,这个产品经过两个月的高涨,很快可能会有一个月的暴跌。 但是买方说,董事长已经同意了。 我直接去找董事长,去的路上接到办公室主任的电话,要求我同意购买这个订单,但我无视了她。

听了我的分解报告,董事长的表现令人吃惊。

他打电话叫了办公室主任和采购员,赶紧搓着双手,像个犯了错误的孩子一样,跟我说了我的分解。 最后的生意没有进行。 两周后,价格暴跌了1500元/吨。 光是这样,就给企业减少了200万元以上的损失。

本以为立了功,后来才意识到问题的严重性。 办公室主任从此不配合任何事件,不支持,她在企业各部门的亲戚说我的坏话,其他几个部门的经理和朋友也私下劝我,不要惹她生气。

接下来的几件事让我看到了办公室主任的厉害,让我也决定离开这家企业。

她经常因为一点小事让我出差。 出差时,她召集营业部,骂这个,骂那个,当然包括我在内,说我的能力,责任感不行。 销售部决定的价格和支付方法等惯例操作被她故意否决,权力和福利被取消,很多员工认为是我的原因。

这种情况发生后,董事长再也不支持了,只能偶尔说“忍耐,忍耐”。 另一个股东只能和我一起去喝酒。

这时我发现,他们的关系一定有我想象不到的东西。

在和社长的交往中,整体上很融洽。 社长将近50岁,一个工地的工人一步步走到现在,其能力和魄力确实令人钦佩。 他的优点:思维缜密,眼光独特,决断力强,融资能力强,善于解决政府关系,非常隐蔽,能排除多个烦恼的干扰做出正确的选择,善于控制小人。 但我认为他的一些缺点也很明显。 许多事件都希望自己参加,比如销售。 大事从来不表明,但因为很多小事,我喜欢越级批评的直接操作者,而且那个操作者不直接在现场。 我不喜欢制度化。 因为制度化会保护一点他讨厌的人和事。

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

于是,10月末,我跟会长说了我的想法,说想休息。 在一个小时的谈话中,他挽留了三次。 同时,我劝你“多忍耐,多忍耐”,但我下定决心了。

这是我真正失败的销售副总裁的经验,我想听听大家的分解。 我在这个过程中没有解决那些地方,吸取了职业生涯的重要经验教训。

注释1 :

职业经理人必须大局观

■文/罗嘉龙,寻找同行网络评论家

这个例子让我感觉到,虽然不是同行,但我认为有些问题应该在不同领域之间通用。

例子当事人的职业素养还不够火候,大局观略弱,犯了公司管理中的一些禁忌。

一、没有整理真正的实权。

这家企业在上层组织结构、人员分工等方面存在严重的问题,在得不到充分授权之前,很难在部门内进行大的改革或自下而上的改革。

我认为这家企业需要的是自上而下全面的改革计划,不是局部变革。

例如,在通常的组织结构中,对企业整体的运营负责的应该是ceo和社长,如本文所述,会长应该担任这个角色。 那样的话,我理解办公室主任应该是参谋。 会长为什么要给她那么大的权限来管理那么具体的业务?

实际上,如果办公室主任实际上担任社长的角色,那个样品当事人的错误就会变大。 比如越级报告、不尊重领导等,工作确实做得不好。

企业人际关系是中国特色的问题,西方在教科书中的地位不是最重要的,但可能是国内职业经理面临的最重要的问题。 我认为当事人应该花越来越多的时间知道这个问题的情况。 不清楚之前,不能轻率地进行大变革。

比如,会长到底是什么样的人,有致命的缺陷,很难改变吗? 比如,如果你对自己的亲信兄弟也不信任,你希望他和你有什么? 社长对办公室主任的态度是“最亲密的战友”吗? 还是被人束缚,不敢生气? 办公室主任在企业里呼风唤雨,理事长可以避开三分。 正因为资格老,你才是“王牌销售员”吗? 还是有什么背景? 掌握什么核心资源? 企业对她的销售业绩有多依赖? 还是有会长的弱点? 她在那么努力地做什么? 权力,好处还是天生的事业狂? 只有弄清楚才能对症下药。 例如,如果办公室主任只重视利润,那对她利润高,能改变不干涉特定业务的虚职吗,成为销售员和采购员,偏离管理吗?

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

二、改革时机不适时。

我认为改革应该遵循企业的利益目标。 本文只提到企业资金链的紧张,没有提到企业现在的利益状况和近几年的快速发展状况。 如果企业现在利润良好,或者近几年保持良好的快速发展势头,也可以理解会长拒绝进行大改革,万一利润变差呢? 尽管当事人解体的头脑是道,但不确定你的评价是否百分之百正确,或者企业是否还有什么不知道的重大内情。

与这种情况相比,我认为最好的改革时机可能是企业面临危机的时候,但有必要等到那时。 如果你的评价是正确的,这家企业迟早会面临危机。相反,如果企业持续快速发展,你应该反省自己原来的评价是否错误吗?

在企业危机的时候,贫穷改变了主意,董事长终于能下船,对改革持毫不犹豫的态度。 企业发生危机,利润下降,员工利益受损,受益者能挣的油水减少,企业上下形成了要求变革的舆论,在推进变革措施方面面临的阻力比较小。

我认为面对积累困难的管理课题,有魄力的会长和社长可以人为地引进危机,推进变革。 疼痛并不短,在企业还能控制的情况下,处理重要问题是个好选择。 否则,企业只有更大规模地急速发展,才会发生危机,有可能瞬间崩溃的例子并不少见。

三、订单问题解决武断。

我佩服当事人正直的职业伦理。 你为企业节约了数百万,理事长认为这是你的责任,但你动了别人的奶酪,别人自然恨你,从此彻底成了敌人。

而且,我也很担心当事人的方法。 万一原料价格持续上涨呢? 那时,你很容易被拉小辫子,作为攻击你的工具。 我不知道当事人的分解有多充分,但根据我做期货的经验,死了的人大多数在死前都有自信。

除了回扣因素,我认为当事人不应该太在意一次购买的得失,而应该把观察力放在决定的过程中。 例如,制定更详细的采购计划,可能的话利用期货工具的对冲等。 设立会长、办公室主任、你的投票决定等至少一个大宗购买决定委员会,可以提高决定的科学性,减少自己的压力。

对于这些多而杂的事情,我认为好的选择只有两个。 一种是像当事人现在做的那样,辞职离开。 另一个是既然销售经理没有被充分授权,那么有名无实,干脆不做那个职位,去一线自己擅长、被充分授权的岗位,带着团队出业绩。 然后,与董事长保持良好的个人关系,关注企业的迅速发展,静观其变化。 但是,即使企业面临危机,到此为止的等待时间不明,即使几个月、半年、3年、5年以上,甚至你的评价错误,企业也可能不会引起危机。 这需要心理准备。 当然,当事人退休了。 你没必要想这么多。 我只是从范式分解的角度分解的。

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

注释2 :

没有业绩就没有发言权

■文/缓释,寻找同行网络发起人

看到这个例子,我想起了在国有公司和女办公室主任战斗了四年的经验。 简直像。

当初不到30岁的我是商务部长,她也是40多岁的强势人物,是社长的女同学,很受信赖,同样也是想涉足企业大小事件的角色。 因为我对这样的事件相当有发言权。

从例子的记述来看,董事长的态度是关键,正因为董事长没有大致的信任,所以有时会赋予办公室主任那样的大权力,模糊地推测他们的关系。 但是,我希望你能看到“她还是企业‘最好的销售员’,销售量最大,销售价格高……”这一重要的一点。 这个销售量是多少? 根据介绍,我认为这家公司的年销售量在1亿人以上,她的个人销售业绩在3,400万人以上。 而且她管理着销售票的否决权,所以她影响的企业业绩应该至少有60%。 如果你是会长,你应该知道对掌握企业这样巨大销售业绩的人应该采取什么态度。 因为这是所有问题的核心!

【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

当然,从另一个角度来说,女办公室主任也不轻松。

那个当事人对“女办公室主任”做了错误的定位。 从她的工作复印件来看,她做的是“常务副社长”的事件,甚至是首席执行官的工作,对40~50岁的女性来说,做这么强的工作,我发自内心地佩服是很辛苦的。 当事人的错误是把她当成“同事”,不是“上司”。 一开始就把她当成上司,考虑到她的利益、尊严和感情,结局可能大不相同。

这个“办公室主任”给企业带来的烦恼,根子还在会长那里。 关于董事长十年,接受这么重的工作(也是责任),董事长一点股票也不给是没有道理的。 所以,她通过拼命工作和抓住权力来维持自己的尊严和利益。

女办公室主任掌握着企业的大部分销售额。 因为它有这么大的话语权。 正因为她的发言权太大,会长才能考虑四个对外援助来做pk。 那个当事人上任后,不怎么支持业绩就和pk在一起了,会长继续说“再忍耐一下”。

民营公司没那么多,杂乱无章,都是业绩说话。

特别是外来的和尚,不认为自己是销售部长,只要制定管理、下级提高业绩的制度就可以了。 你说得对。 其他人需要听你的指挥。 这都需要用你的个人业绩来说明。

所以想解决这个问题很简单,创造自己的业绩!

标题:【财讯】销售副总改革遭女办公室主任挤兑 董事长妥协

地址:http://www.huarenwang.vip/new/20181024/11.html

免责声明:甘肃经济信息网是一个为世界华人提供甘肃省本地信息资讯的门户网站。部分内容来自于网络,不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系btr2031@163.com,甘肃经济信息网的小编将予以删除。

甘肃经济信息网介绍

甘肃经济信息网立足于甘肃本地用户群体,贴近生向甘肃地区推出大型信息门户网站,以打造高质量的甘肃人民网络生活和传播甘肃实用便民的信息为己任,力求提高最新最全的甘肃新闻、甘肃快三、甘肃11选5、甘肃旅游、甘肃旅游地图、甘肃旅游景点、甘肃旅游景点大全、甘肃自驾游、甘肃特产、甘肃苹果、甘肃小吃、甘肃高考、甘肃大学排名、甘肃教育、甘肃银行、甘肃招聘、甘肃人事等信息资讯。